操作方法や技術的なお問い合わせは…
操作方法や技術的なお問い合わせにつきましてはCYBER STATION テクニカルサポートセンターまでお問い合わせください。
営業時間: 土日祝日を除く午前10時より午後5時まで
TEL: 0120-318-275
TEL(携帯電話): 042-575-9495
FAX: 042-571-6541
E-Mail: support@jrnet.ne.jp
お問い合わせの際は以下のことをご確認の上ご連絡ください。
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E-Mail: support@jrnet.ne.jp
お問い合わせの際は以下のことをご確認の上ご連絡ください。
・ | ご利用ID (例:JR123456) |
・ | ご利用の接続回線(フレッツ光、フレッツ・ISDN など) |
・ | ご利用のOS(Windows10、MacOS X など) |
・ | 表示されたエラーメッセージやエラー番号 |
・ | 不具合の発生した日時と最後に不具合を確認した日時 |
・ | 不具合の内容や何を行ったかなど、なるべく詳しくお知らせください。 |